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Bematech Monitor

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Lentidao emisso cupom peloTerminal Service
Bom dia a todos ! A integração é feita por Terminal Serviçe via conexão de internet. A execução é em tempo real. Verifiquei no site o material disponível sobre WTS mas não achei nada sobre o nosso problema. Se eu mandar tirar uma Leitura X o comando é executado na hora mas quando mando emitir um cupom está demorando muito para finalizar a impressão, ela imprime o cabeçalho ai para, imprime um item e para novamente, imprime outro e para até finalizar o cupom, e cada parada é de aproximadamente uns 30 segundos. Alguem já passou por esse problema ou alguma sugestão do que que fazer? Obrigada Silvana Sorocaba/SP




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Re: Lentidao emisso cupom peloTerminal Service
Vc está usando que versão da dll BemaFI32? Vc está usando diretamente a dll ou está como Bematech Monitor em execução? Qual é a versão do WTS?




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Lentidao emisso cupom peloTerminal Service

Olá, estou aproveitando este tópico que ficou parado para dizer que estou passando pelo mesmo problema do amigo, tenho um ambiente de matriz e filial onde a filial acessa todo o sistema via TS inclusive o terminal de caixa, via VPN.

O Bematech Monitor está configurado de acordo com o descrito na ajuda que vem junto com o pacote .zip baixado do site da bematech, tanto no cliente como no servidor, e a integração está funcionando, porém é muito intermitente, hora a impressão do cupom ocorre sem problemas, hora dá problema (trava) no momento da abertura do cupom, hora dá problema na aquisição do CAT, e sempre o usuário tem que fechar todo o sistema, fechar o TS e abrir novamente, ou seja, a fila nos caixas está ficando gigante e muitos clientes estão desistindo de comprar e vão embora.

Fiz alguns testes para ver se é algo na estrutura de rede, VPN, servidor, e tudo está dentro da normalidade, o sistema funciona bem em todos os terminais de venda e nos setores administrativos, esta lentidão e travamento só é percebida nos terminais de caixa onde existe esta integração da impressora fiscal local com o sistema que está rondando via TS.

Existe alguma configuração que pode estar gerando isso? O serviço "Bematech Monitor" é estável? Algum outro cliente enfrentou este problema e foi solucionado?





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Lentidao emisso cupom peloTerminal Service

PS: Na matriz, onde o sistema roda local, as impressoras fiscais estão 100% funcional.





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