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Canais de Suporte

Para oferecer o máximo de comodidade ao Partner, a Bematech disponibiliza vários canais de suporte técnico. O horário de atendimento vai das 8h30 ao 12h30 e das 14 as 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

   

Ou se preferir, envie sua solicitação pelo site:

Formulário de Suporte

Modelo de Equipamento: (obrigatório)

Qual o número de série do equipamento? (obrigatório)

Qual seu sistema operacional?

Especifique se selecionou "outro":

Qual o driver/DLL utilizado?

Qual a versão do driver?

Qual a versão do FirmWare?

Como o produto está conectado ao computador?

Se houver uma mensagem de erro, especifique:

Informe a descrição exata e quaisquer outras informações que possam ajudar a Bematech a auxiliá-lo: